よくあるご質問

ダンボールが足りなくなってしまいましたが、追加料金がかかりますか？

いいえ、当社では追加料金はいただいておりません。（繁忙期に関しては資材が有料になる時期がございます。）

引越準備中に捨ててほしいものがあった時に対応してもらえますか？

もちろん大丈夫です。事前にお電話いただけますと助かりますが、当日スタッフに伝えていただければ大丈夫です。（生ごみ・危険物はお引き取りができません。）
リサイクル店もあるので、買取のできるものや、無料での引き取りができるものもございますので、スタッフにお気軽にお問合せくださいませ。

予定していた引越日が変更になりましたが大丈夫でしょうか？

ご希望の予定日に空きがございましたら引越日の変更は可能です。

いつまでに引越しを依頼すればいいですか？

出来ましたら早めにご予約をされるのが理想ですが、ご予定日に空きがあれば当日でも対応は可能ですので急なお引越しの際もご相談ください。

見積もりは、電話だけではダメですか？

原則、一度お伺いしてお荷物の確認、ご自宅の立地条件などを拝見させていただき、当日にお互いが困ることのないようにしておりますので３０分〜1時間ほどお時間頂けましたら幸いです。
リピーターの方や、荷物が数点の方に関しては電話のみでも対応させていただくこともございます。

引越先や、ご近所、管理人さんに迷惑をかけたくないのですがどのような対応してもらえますか？

当日ご近所様へタオルをお持ちしてごあいさつにお伺いしております。管理人さんにもお客様にご確認のうえ、挨拶を事前にさせて頂いております。

生活保護受給者ですが、その際の引越も可能ですか？

もちろん大丈夫です。ご遠慮なくお問い合わせください。

家具や家電の設置はしてもらえますか？

特殊工事以外の設置工事については、引越スタッフが無料でやらせていただいております。
部品が必要.の場合や、シャンデリア等の取付などは別途工事代金がかかってまいりますのでお見積りをさせていただきます。

引越にあわせて、カーテンやエアコンなどもやっていただけますか？

カーテン・エアコンその他リフォーム等引越しや住まいのことなどすべてご対応が可能ですし、料金等もお手頃ですのでご安心ください。